CARF董事长/CEO Brian J. Boon讲到:“作为CARF的一员,尤其是加拿大埃德蒙顿和多伦多分部的一员,请允许我对Dan表示由衷的感谢,感谢他过去15年的付出。他无私奉献,待人真诚,一手带领这个充满活力的团队,为加拿大CARF认证项目和患者带来了巨大福音,离开前,他给我们留下了坚实的业务基础,以及与客户、支付方和监管机构的良好关系”
回想在CARF的任职,Stavert表示一直被CARF愿景所吸引,CARF旨在更好的对接服务机构与患者,鼓励持续改进。他尤为骄傲的是与第一民族社区的合作“很高兴能与境内原著民合作,并在通过认证后和他们一起庆祝成功”。他的继任人Penny Gagnon在第一民族研究所完成了本科学习,也曾在北部多个社区工作过,这也是Dan对继任者的到来表示激动的原因之一。
Gagnon有超过15年的非营利性机构领导和团队建设经验,最近的一个职位是丘吉尔家庭保健协会的CEO,在该职位之前,还担任过圣约翰堡儿童发展中心常务董事,她曾服务过多个董事会,包括英属哥伦比亚儿童发展和干预协会,乔治王子本地友谊中心和英属哥伦比亚健康雇主协会下属委员会。在过去8年里,Gagnon曾分别在皇家路大学和北极光学院教授工商管理课程。
刚开始行政领导生涯时,Gagnon便初次接触CARF,当时英属哥伦比亚的儿童和家庭发展部认可CARF作为质量改进的工具,几年来,她也一直与CARF加拿大的员工共事,包括Stavert,2年前终于成为CARF考察官。即将加入CARF之际,Gagnon表示:“这一职位的部分工作涉及利益相关,非常期待对这部分工作,期待CARF给机构带来的价值。CARF团队与我个人的价值完美契合,我的理想是利用最佳实践为患者带来最佳结局。这是一个迅速响应变化的组织,一个将患者置于服务中心,运用反馈信息驱动质量改进的机构,很高兴能成为其中的一员。”
Stavert相信,凭借在健康和人类服务领域的专业知识,对CARF的熟悉,Gagnon将为CARF加拿大创造价值,目前CARF仍持续与卫生当局发展关系,引领新趋势发展,例如技术扩散和数据驱动型结局。他相信,Gagnon将继续传承传统,推动CARF作为结局导向标准领导者地位的前进。
“Gagnon女士有知识,有激情,有帮助患者、机构和社区的心,我高兴地欢迎Gagnon女士担任CARF加拿大首席认证顾问” Stavert表示道。
宣布聘任Gagnon时,Boon也表达了他的信心:“和世界其他组织一样,加拿大的机构面临巨大压力,对社会和患者负责的同时还要持续改进,现在更多的机构正寻找第三方指导和强有力的质量体系,Penny Gagnon有丰富的领导经验,也曾担任过CARF考察官。带领CARF加拿大满足行业需求,继续推进使命(提高患者生活质量)的达成,她是最合适的人选。我们期待她加入CARF加拿大,成为我们国际领导团队的一员。”
作为首席认证顾问,Gagnon将负责建立CARF和利益相关者及决策者的关系,洞察行业趋势和公共及管理政策,确保CARF标准基于实践,且为CARF认证领域所服务患者量身定制。