持续沟通
补充认证考察
在发生机构合并、重组或其它原因导致新增服务网点或者机构需要为认证新添服务项目时,机构需要申请补充认证考察。出现上述状况时,建议机构联系CARF来沟通进行补充认证考察的具体安排。
补充认证考察从程序上与其它认证考察一样,先递交认证考察意向并缴纳认证意向费,之后机构安排考察官前往实地考察。
持续就管理性事宜保持沟通
就机构重大事件保持沟通
当CARF收到任何对机构认证项目相关的指控时,CARF会给机构发信核实,CARF详细审核机构的回复来决定是否要采取进一步的行动。其它CARF行动包括从第三方收集信息来更全面地了解情况,或者直接开展或明或暗的查访。如果机构不回应CARF的询问,有可能会导致认证状态的变更。
CARF只接受与CARF认证相关的指控,其它指控CARF会建议患者寻求当地的法律机构或患者保护组织的帮助。
获得三年认证期的机构须每年都符合新的标准。
舜道观点
认证考察现场的结束不是您的CARF之旅的结束,在考察后,您需要和CARF保持密切的联系,CARF认为需要和您保持必要的联系,以确保您的机构和CARF之间的关系是不断更新的。
这项政策是基于CARF认证是一个长期业务活动这一原则而来的,而在一家机构漫长的经营道路中,一定会有各种变化发生,CARF需要了解您的变化,以便于做好及时的维护工作。
同样CARF也会有每年的手册更新,这就要求您每年的质量改进计划需要根据更新后的标准手册来制定,CARF用了来自于全球数万个项目运行得来的意见反馈而完善后的标准手册,会给您提供一个最直接最前沿的学科管理新理念,这对于您的机构要做到“与时俱进”,帮助是显然的。
“远观其势,近取其质。和我们一起,走近CARF!”