考察涵盖医院行政管理、门诊康复流程及病区康复流程。三位考察官经验丰富,通过访谈、文档审阅和观察来了解医院运作,核对其达标情况。经过前期共同努力和考察前集中的礼仪培训及标准落实工作,医院员工在考察过程中能很好的表述已做工作,展示证明材料。同时我司给出的许多建议也成为考察官赞可的亮点,给整个过程添了色彩。
考察是一个咨询式的过程,除检查机构标准执行情况外,考察官们也会对同行提出的问题予以细心解答,举出一些实例。但考察也是严厉的,每条标准都会被一一问到,如果前期准备不充分的话,很可能会因为一条标准没做,而影响整个考察过程。
CARF源自美国,成立近50年时间,在全球20多个国家均有康复机构应用此标准。于近年被引进中国,此次认证搭起了一座中国康复与世界沟通的桥梁,在康复界金标准的指导下,中国康复机构实践定会逐步向国际标准靠近,实现跨越式发展,为康复人群带来最佳结局。
作为在中国唯一和CARF合作,并唯一可以为中国的康复机构提供认证准备的专业咨询团队,OKEWAY历经5年的磨砺!从一个没有接触过康复更没有接触过康复管理的小团队,OKEWAY不断学习,潜心研究,始终关注在康复管理领域,在CARF认证的咨询专业上,做到最好。OKEWAY充分接受CARF总部的培训,并积极向CARF全球康复资深专家寻求知识,广泛收集资源,深入研究各种可以为机构做CARF认证的有用的工具和方法,帮助医院理解并落实标准,实现本土化应用。同时针对实施过程中的难点疑点,我们也与CARF保持沟通,寻求帮助并最终给出符合医院现状的方案。
通过这次国内第一次的CARF实地认证过程,验证了我们所提供的认证咨询方案,是可行的,并且对机构在实际准备是有十分重要的意义的。此次观摩让我们更深入的了解认证过程及细节,也定会协助我们为机构提供更全面和专业的咨询服务。CARF在中国,迈开了坚实的第一步,但是我们相信,今后在中国康复管理和发展上,OKEWAY会始终伴你左右,走向辉煌!
▲OKEWAY员工与考察官合影
▲总结会现场