CARF进入中国有5年左右时间，这段日子里，机构在磕磕绊绊中前进，在前进中探索标准的奥妙之处，随着经验的积累，我们对标准细节内容有了深刻的认识，但所有机构始终面临着一个共同难题—— 结局管理！如何搭建起系统的结局系统，如何设立反映运作实际情况的指标，如何利用散落在运营过程中的数据来实现PDCA的良性循环，这些问题都极大地困扰着中国的康复机构。
良好的结局管理系统是改进的基础和前提。
在这个迅速变革的时代，谁能迅速拥抱变化，朝着正确的方向前进，谁就能抢占先机，获取更多的资源，支持发展和变革。对于所有的医院来说，好的结局管理体系促进我们走上变革道路，促进医疗生态发展。
作为CARF在中国的唯一合作方，2017年2月底，OKEWAY受邀参与了在CARF总部图森举行的结局管理培训课程。课程为期三天，旨在帮助学员深入了解结局管理各方面内容，三天的时间里，课程紧紧围绕结局系统建设主题，讲述了结局管理理念、结局数据收集和处理方法、数据信息获取和结局系统搭建等内容。
虽然CARF手册仅花了2个小章节讲述结局管理，但事实上，整本手册的行政篇与结局管理均息息相关。作为顶层内容，使命和愿景奠定了一切行动的基调，指引了前进方向。基于这个方向，我们的结局需要关注：风险数量的减少、人员流动率的降低、服务可及性的提高、预算的准确执行等。为了获取更真实的信息，我们还需要眼观四路、耳听八方，征询患者和利益相关者的意见和建议，补充管理运作数据的相对主观性，最后才能在这些基础上进行结局数据的分析和改进。
从这个角度看，结局管理帮助把散落在运作中的各类数据集合起来，把所有的工作化零为整，带动流程优化，提高效率，解放员工时间。
不管国内还是国外，康复结局系统建设也有另外一些共性的问题。有些机构由于缺乏具体数据，无法做数据分析；有些机构虽然做了分析，但这些数据和分析对管理作用甚微；还有一些是数据太多，多到眼花缭乱，多到无从下手。
针对这些问题，OKEWAY也从此次培训中带回了讯息和答案。在庞杂的数据面前，我们是坚守还是另辟蹊径？答案是从头再来!从任务的源头开始---为什么要做分析，我们到底要什么样的数据？只有想清这2个问题时，结局才是对的，不然你只是在和一堆错误的信息纠缠不清。
▲如何甄别庞杂信息
要做出明智和有意义的决策并非易事，在缺乏数据和信息的情况下，犹如行驶在黑暗中，看不清摸不着。此次课程让OKEWAY对结局管理有更清晰的认识，这种认识定将伴随OKEWAY与中国众多康复机构一起成长壮大。
▲图森和中国康复的春天
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CARF Progress in China
CARF Accredited Hospitals in Greater China-Continuously Updated
As the authorized institution of CARF International in the Greater China region, ShunDao Consulting has the mission of promoting the development of rehabilitation quality in China. In order to facilitate everyone to understand the improvement of domestic rehabilitation quality and the progress of CARF accredititation, ShunDao Consulting will update the information of certified hospitals in Greater China in the first time to facilitate exchanges and learning between institutions.CARF Progress in China
郑州济华骨科医院接受CARF总部Chris女士来访
2016年11月29日至30日，CARF总部Chris女士与舜道咨询一同前往郑州济华骨科医院，就医院CARF认证准备工作进展做实地视察。 -
Shundao News
[学术会议]CARF高层受邀参加第四届宁波市康复医学会年会，凤凰新闻网专访内容揭秘
9月23日，在OKEWAY舜道的陪同下，CARF总部CEO受邀参与第四届宁波市康复医学会年会暨2017’健康宁波2030－康复高峰论坛。本次年会由宁波市康复医学会主办，宁波市康复医院承办。来自海内外各地的专家、学者600余人齐聚一堂，就康复医疗体系建设、康复机构管理、康复事业前沿展望与与会代表进行研讨交流。
