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美国夏普格罗斯蒙特医院实地考察记
发布时间:2017年03月22日  阅读:2834 来源:舜道OKEWAY

夏普格罗斯蒙特医院(SHARP Grossmont Hospital)位于美国加利福尼亚州的城市圣地亚哥。他的服务涵盖了绝大部分圣地亚哥当地的健康医疗。医院注重结合最新的科学技术、杰出的医疗和极具人文关怀的照护,为当地人提供了优质医疗服务。


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夏普格罗斯蒙特医院对圣地亚哥当地人来说是一家“国家级的家门口医院”。作为圣地亚哥东部最大的健康机构,医院特别注重为服务对象提供充满人性化与个性化的服务。


作为一家出色的综合性医疗机构,夏普格罗斯蒙特医院的康复单元很早就已经开始寻求CARF认证,在CARF理念的帮助下,不断追求卓越,其康复服务不仅在常规的成人综合住院项目获得CARF最高级别(三年期)的认证,其成人卒中专项综合住院项目也获得了这一最高荣誉。

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▲夏普格罗斯蒙特医院


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▲医院主入口处


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▲医院主大厅


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▲康复单元实景

如上图所见,夏普格罗斯蒙特医院制作了详尽的患者治疗日程表。医院用各种办法,尽可能的把患者每天的治疗计划展示出来,既方便了医治护工作人员对于工作量的确认,又方便了患者随时掌握自己的治疗时间和内容,这正是CARF标准所强调的工作细节要求。医院对待CARF如此认真的精神也是十分值得我们赞扬和学习的。

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▲医院给患者提供的游泳池

目前夏普格罗斯蒙特医院也正处于努力的改进之中,并期待着在3-5年之内能够在CARF的催化下产生理想的改变。电力资源是一所医院中十分重要的资源之一,夏普格罗斯蒙特医院更是从建造开始就有自主发电设备,最近又新增了一台,目前正在积极准备新电力设备的搬迁。这是一项大工程,但是作为一家CARF认证过的机构,充分的健康安全和风险管理的考量一定会为他们的计划保驾护航。因为他们坚信在患者的服务中保障患者安全是排在第一位的。在介绍这项大工程时行政组负责人Joy开玩笑说:“医院说不定会将这些多余的电力卖出去。”

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▲医院的员工榜


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▲同在员工榜上的康复治疗师“狗狗”

  
我们和医院的治疗师们交换了彼此的工作经验,交流了国内外康复工作的差异。我们的工作都是以不同的方式造福患者,所以我们有着深厚的“革命友谊”,在谈论到协助国内机构进行CARF认证的艰难时,“革命同胞们”给予了我鼓励与认可。她们说:“SHARP在寻求CARF认证时也会寻找专业的咨询公司协助,因为CARF并非那么容易准备的。我们热爱康复,也对我们所从事的职业感到自豪,我们通过努力让患者重新建立了自信,找回了尊严,从他们身上看到的变化使我们感到骄傲。”


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▲各类公开的信息,显示了医院的各个部门所取得的成就,

可贵的不是医院取得了多少成就,而是医院能坦诚积极的公开这些信息。


本文是舜道专员于2016年3月访问夏普格罗斯蒙特医院时的真实见闻分享。

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